隨著社會對消防安全的要求以及人們消防安全的意識不斷提高，消防設施在建筑物中的應用越來越普及。這些設施關系著建筑內人員生命和財產的安全，它們的狀況是否完好自是非同小可。消防行業專業人員的發展遠遠不能滿足目前行，智慧消防是城市消防建設的必然趨勢。為什么這么說呢？

從城市管理的角度出發，城市公共安全是智慧城市建設重點領域，涵蓋了城市消防安全。智慧消防是一個全新的概念和理念，智慧消防應該覆蓋城市消防安全的全環節，通過獲取消防安全的關鍵信息，進行數據分析，為城市消防安全管理、消防重點單位、消防設備廠商、保險機構和科研機構等提供決策支持，實現消防行業的整體轉型和升級。消防行業主要分為消防產品、消防安裝工程和消防服務行業，智慧消防應該面向消防服務領域。

消防服務行業涉及的方面和環節很多，在互聯網+時代背景下，需要打造生態圈，綜合考慮各方的關注點，因此，智慧消防絕不僅僅是一個技術解決方案，需要在消防安全服務的建設、運營和商業化模式方面進行創新。

建設智慧消防系統所需要的大量有效的消防安全關鍵數據，主要來源于消防設施的日常運行和處理過程，也就是消防維保活動，消防維保直接面向四個環節，消防重點單位/物業、消防維保服務企業、消防設備廠商和公安消防機構，主要完成消防設施的日常維護、培訓演練、消防安全咨詢等。

日常維保活動能夠獲取第一手比較準確的消防安全數據，包括建筑物數據、消防設施分布數據、消防設施基本數據、故障數據和維護數據等，在此基礎上進行分析和加工，得出一系列重要的“知識”，提供給各個環節，因此基于消防維保的智慧消防系統能夠滿足多方面多層次需要，形成完整的產業鏈條，促進整個消防服務產業的升級，是智慧消防的核心組成部分。

消防重點單位、消防維保服務企業和公安消防主管部門是城市消防安全重要的環節。對于消防重點單位，迫切希望掌握維保的真實過程，消除火災隱患，確保通過消防年檢。對于消防維保服務企業，比較關心外勤人員的真實工作狀態，提高維保工程師的專業能力，提高人員的勞動生產率，實現節省成本費用的目標。對于公安消防主管部門，非常想掌握轄區內消防重點單位的消防設施完好情況，設施故障修復情況和完整真實的維保記錄，切實消除火災隱患，降低火災風險。智慧消防服務管理平臺能處理以上核心問題，開創城市消防安全管理新模式。