智慧用電監測線上服務為電氣火災隱患監測預警平臺。金特萊科技提供的智慧電氣火災隱患監測預警平臺可供生產經營單位使用，平臺采用B/S架構，打開瀏覽器即可登錄系統，無須安裝專門的客戶端軟件。適用于生產經營單位掌握、監管其電氣線路狀態。

　　一、智慧用電監測服務系統介紹

　　智慧用電監測服務系統通過物聯網技術對終端用戶用電相關電流、電壓、功率因數等信息進行不間斷的數據采集與跟蹤分析，可覆蓋范圍包括無源網絡、有源微網及關鍵負荷設備等。平臺通過實時監測發現電氣線路和用電設備存在的安全隱患，將即時向用電單位管理人員發送預警信息。

　　二、智慧用電監測現場數據采集終端設備

　　1.適用對象要求： 220V-400V低壓線路用電情況監測。

　　2.監控探測器應能同時探測剩余電流、四路溫度、三相電流、三相電壓、電弧等參數值功能，且產品可靠性高，抗干擾好。

　　3. 監控探測器可監控配電回路的四以上路溫度信號，分別為L1相、L2相、L3相的斷路器下方線纜(銅排)溫度及零線線纜溫度。

　　4.監控探測器可顯示出剩余電流值、4相線纜溫度值、3相線纜的電流值、3相線纜的電壓值及監控回路能耗值。

　　5.工作環境要求

　　工作電壓(AC)220V50Hz，±20%，功耗<3W。

　　工作溫度：-20℃~42℃。

　　工作濕度：10%~95%RH，無凝露。

　　6. ☆采集終端外形：一體化設計，通信模塊、電源模塊、信號處理模塊等內置，單殼體封裝。

　　7. 通信要求：通過無線方式將采集的數據實時傳輸到遠程服務機房，支持2家以上(含電信)運營商的無線網絡接入。

　　8.線路報警狀態管理：顯示報警內容(剩余電流、電流、溫度報警)。

　　9. ☆剩余電流報警設定值區間：100mA～1000mA

　　10. ☆溫度報警設定值區間：45℃～140℃

　　11.采集范圍與精度要求

　　剩余電流：0~1000mA， 誤差<5% 。

　　電 流：0~200A ， 誤差<5%。

　　溫 度：0~140℃， 誤差<5%。

　　12.信號燈指示要求

　　電源/工作指示燈：具備 。

　　無線通信信號燈：具備。

　　報警提示燈：具備 。

　　聯網成功指示燈 ：具備。

　　13☆探測器通過全波信號測試并依據GB14287.2014要求。

　　14剩余電流互感器

　　☆①過線孔尺寸(mm)：32mm≤ φ≤105mm

　?、谕鈿げ馁|：塑料

　?、蹣朔Q一次繞組的額定電流(mA)：1000

　?、軜朔Q二次繞組的額定電流(mA)：0.5

　?、輼朔Q額定連續電流(mA)：2000

　　⑥標稱工作環境上線溫度(°C)：70

　　⑦標稱工作環境下限溫度(°C)：-25

　　三、智慧用電云平臺

　　(1)云平臺能實時展示溫度、電流、電壓電氣安全參數的實時監測數據、歷史數據、隱患分析數據、統計報表、檢測周報等。

　　(2)云平臺能查看設備覆蓋情況，隱患分布情況、隱患類型占比情況、隱患治理情況等信息。

　　(3)云平臺能以GIS地圖方式查看單位及設備位置。

　　(4)云平臺管理終端設備，包括終端設備的運行狀態、現場安裝圖片、故障信息、地址及地圖位置分布信息、產品身份標識，便于發生報警后直觀感知現場設備的情況和環境。

　　(5)云平臺能查看現場服務次數、排除隱患與未排除隱患、報警未處理數、常規巡檢及產品維護服務數據。

　　(6)云平臺可以查看報警處理記錄(處理時間、現場圖片、處理內容及結果)及設備維護記錄(維護時間、現場圖片、維護內容及結果)，并做統計分析。

　　(7)云平臺能對所有用戶單位的電氣安全隱患指數評分及綜合排名，并可以根據不同月份和不同區域進行分別統計。

　　(8)云平臺能查看各個單位、設備的電氣安全運行情況的評分、電氣安全運行分析報告。

　　(9)云平臺具備獨立賬號，且可以分縣(市、區、鎮)設置不同的監管服務管理權限，便于分縣(市、區、鎮)監控管理。

　　(10)手機APP軟件應同時具有IOS版本和安卓版本。

　　(11)APP端能以數字及圖形方式展示監測回路的溫度、電流、電壓。

　　(12)APP端能查看設備的運行狀態、故障信息、地理位置、產品身份標識等，修改產品名稱。

　　(13)APP端能對終端設備參數進行遠程設定及修改功能，參數修改必須通過密碼驗證后方可進行修改。

　　(14)APP端能查看每條報警設備的現場安裝圖片、地址/地圖位置信息，以地圖的形式展示所有安裝單位和設備的分布情況。

　　(15)APP端能查看每條報警記錄，直接調取設備所屬用電單位聯系人的電話，并進行呼叫。

　　(16)APP端能新增報警處理記錄，錄入電氣安全隱患的報警處理、隱患排查、日常巡檢服務過程等信息。

　　(17)APP端能查看所有用戶單位的電氣安全隱患指數評分、綜合排名，根據不同月份、區域進行分別統計。

　　四、廠家智慧用電綜合監管服務內容

　　1、客戶服務負責人1名，配置隱患排查人員不少于2名。

　　2、提供24小時在線隱患監測服務，被監控電氣線路出現報警信息，以隱患信息推送;

　　3、提供電話或APP隱患提醒服務：當被監控電氣線路出現溫度、超負荷隱患后，以電話提醒方式通知指定聯系人;

　　4、服務涉及的平臺及終端產品保修期內向用戶提供免費的維修和更換服務。

　　5、提供服務期內所需云服務及相應硬件，如云服務費及監控端電腦或自建服務器集群與云端實現數據共享雙向保存。

　　質量保證期內，提供免費技術支持，應用系統升級和功能完善軟件等。技術服務要求以上門服務方式為主，另可輔以電話、郵件、網絡遠程協助等服務方式。在系統試運行期和質量保證期內，金特萊科技負責提供軟件維護，不收取額外費用。生產廠家金特萊科技具備輻射全國的服務網絡，服務響應中心。

　　五.售后服務

　　1)智慧用電安全隱患監管服務平臺系統提供電氣火災隱患監管服務，以便于查看安裝點的電氣線路運行情況及相關的傳感數據、統計管理數據和其他分析數據。

　　2)提供監測設備運行數據的保存和查詢服務(可查詢最近3年的數據)。

　　3)提供電氣火災隱患、故障分析在線支持服務。發現安裝產品的線路有異常情況，及時推送告警信息給指定的通訊聯絡人。

　　4)在服務期限內，免費對監管系統進行維護、更新和升級、易損件更換，對指定的監管系統操作人員進行培訓。

　　1)維修時間安排:

　　提供7×24小時的系統維護報修、電話故障診斷或遠程技術支持。

　　2)故障響應時間

　　金特萊科技智慧用電服務中心7*24小時應急電話，1小時內遠程響應，4小時內到場修復;在響應時間內不能及時修復時，在8小時內免費提供備機、備件，保障設備使用不間斷。故障設備應在3個工作日內修復完畢;提供所有維修點的名稱、地址和聯系方式，如有變更，及時通知。