??1月12日，國網天水供電公司開展“網上國網”、“充電日”宣傳活動，現場通過“網上國網”繳費優惠、辦電方便等便利操作，帶給客戶不一樣的精彩體驗。
??“十三五”期間，該公司積極履行讓百姓用上電，用好電的承諾，從電費核算、智能集約、精益管理等方面下足功夫，廣泛應用“網上國網”等智能系統終端，實現不同客戶多元需求“一網通辦”，真正做到“讓數據多跑路，讓客戶少跑步”。
??自2016年4月1日起，該公司所屬6家縣公司66萬用電客戶的電費核算實現了市級集約化，電費核算工作實現了規范化、流程化、智能化管理。2015年-2018年期間，該公司分步完成103萬用戶智能抄核收的推廣工作，實現了傳統人工抄核模式到系統智能抄核的轉換，彌補了業務管控、服務提升等方面的管理短板。
??“剛交了電費不到三秒鐘時間，電就來了?！奔易√焖凶灾蜗锏内w莉女士深感智能用電的好處。她不僅是國網天水供電公司的用電客戶，也是智能用電的忠實粉絲?！皼]電費了，智能繳費一鍵操作，停電了也是幾秒鐘就可以搞定，這樣用電省時又省力?！?/span>
??“十三五”期間，天水供電公司深抓停復電應用數據分析，開展業務全過程在線監控，做到停電有審批、有記錄，復電有管控、有閉環，使欠費停復電管理更為精益化，隨意停電、復電不及時等違規行為得到全面控制。2011年11月至2020年12月共審批停電30.78萬戶，停電成功29.53萬戶，停電成功率95.94%，系統自動復電成功率達99.34%。
??“我們老同志都年紀大了，跑路不方便，以前我女兒總托自己的朋友幫忙給我們繳電費?，F在好了，線上繳費她在啥地方都能幫我們辦理?！彪娎|廠退休職工楊師傅由衷體會到了智能用電的好處。
??截至2020年12月，天水供電公司“互聯網+”線上繳費比率達到94.35%，線上交費戶數突破48萬戶，線上交費金額超過1.16億元。線上渠道繳費方式已被用電客戶廣泛理解并接受，柜臺收費壓力明顯減少，電費資金安全有了極大保障。
??用電業務進入“高速時代”后，該公司有效減少了簡單、重復勞動用工，有效化解經營、服務風險，并充分應用數據采集、處理及挖掘分析等新技術，提高了電量實時準確性、電費透明性、交費便利性。通過對電費發行及時率、峰谷電價執行情況等問題的監控，從而規范營銷系統檔案數據，確保營銷系統數據與現場數據的一致性，提高了電費工作效率。2020年，該公司智能用戶電費審核發行一次成功率提高到了99%。智慧安全用電管理系統，能夠通過物聯網技術，對電氣線路中常見的安全問題以及電力資源使用問題，進行全方位的監控，通過智慧用電云平臺對所檢測到的數據匯總整理，保證人們的用電安全。智慧用電是一款無線用電安全管理系統，它的實質就是夠遠程控制的物聯網用電云平臺。
智慧安全用電管理系統以云計算和大數據的理念來設計，如同一個 24 小時貼身醫生，對電氣線路進行全天候體檢，全面分析病源，開出診斷報告，及時提醒治療，達到消除潛在的電氣火災安全隱患。智慧式用電安全隱患監管服務系統的相關預警、報警信息，隨時可以使用電腦和手機app進行查看。
智慧安全用電管理系統是鄭州金特萊電子有限公司針對我國當前電氣火災事故頻發而研發的一套電氣火災監控管理系統。24小時在線，實時監測用電單位的電流、導線溫度以及電流的數據變化，如有異常，現場會有聲光報警信號，客戶端會通過短信、電話等形式報警，企業負責人、電工和安全管理人員可以只通過手機APP就能隨時隨地了解電氣線路工作狀態，實時監控安全用電，有故障信號立即進行整改，確保用電安全。