什么是智慧用電？智慧用電的概念就是在電能的運行過程中，通過物聯網技術將電能從遠傳到近、中、近的智能設備終端。實現對電網環境的實時監控、數據傳輸、綜合管理的目標。智慧用電系統以智能開關為核心，利用信息化手段實現對電路運行狀態智能化自動控制，實現“實時電量監控，一站安全開關，精準控制線路，安全監控用電”。智慧用電系統不受天氣和地域影響，可以在任何時間出現智能用電問題都可以通過終端設備自動發現并進行故障定位。目前我國智能化電力管理系統產品主要有三大類平臺和一批產品：采集型平臺為廣大用戶提供電力故障、配電異常及用電管理的報警以及遠程維修等功能；基于物聯網技術、人工智能等技術應用的系統解決方案具有一定規模和應用價值；由專業人員研發推廣的智能用電系統集成服務平臺以提供整體解決方案為核心原則。
一、采集型平臺
采集型平臺由工業物聯網、數據通信和信息管理三大模塊組成，主要功能包括：1.電力故障及異常報警可根據實際情況選擇對報警的處理。2.實時數據查詢：可查詢相關數據，包括停電、剩余電流、電容器使用情況等。3.電氣設備狀態監控：可對電氣設備的歷史運行情況及電氣設備狀態進行遠程控制管理。4.綜合計量監控：通過采集型平臺采集到的各類信息，并可對其進行計費功能控制，可通過歷史計量數據查詢及顯示計費時間，還可以對電表表數據進行統計和查詢。5.報警監測：利用采集型平臺及時將相關故障信息和各類報警信息發送到相關管理部門或業務部門處理，為客戶提供安全可靠電氣裝置運行數據與狀態信息。6.信息管理：根據用戶需要，通過綜合計量和信息管理平臺整合用戶用血、用水等相關數據，將信息發送給管理部門或業務部門及時處理并進行反饋。
二、基于物聯網技術發展的系統解決方案具有一定規模和應用價值，智能用電系統集成服務平臺具有一定規模和應用價值，目前主要集中于北京、上海等一線城市建設應用中，其余城市在中小型區域應用中較為普遍。
智能用電系統集成服務平臺的建設目的是在電網運行和監控過程中提供智能用電咨詢和服務，并為用戶提供故障報修、售電及供電服務?；谖锫摼W技術的系統解決方案主要有：用電信息采集系統、用電故障診斷識別系統、用戶信息管理與營銷平臺等。智能用電系統集成服務平臺的應用場景主要集中于物業園區、工業企業、賓館酒店等居民用戶領域，具備一定規模和應用價值。例如，作為北京市建設的首批智慧城市試點項目，位于北京通州的永豐國際廣場項目采用了北京電力局自主研發的智能用電系統集成服務平臺(GIS),在保障安全的前提下采用遠程監測設備取代人工值守功能。該項目于2015年底開工建設，目前已完成總體方案設計及部分設備選型設計工作，并實現了系統接入和通訊測試等工作。
三、智能化用電系統集成服務平臺以提供整體解決方案為核心原則，以提供整體解決方案為核心原則，通過提供智能用電整體解決方案，實現智能化用電項目服務，具體體現為：
1.接入：實現業務系統與服務平臺的對接，與專業設備供應商實現合作，實現實時監測；2.管理：實現數據共享，實現數據存儲在智能終端；4.互動：用戶可在該平臺上進行互動，及時獲得所需信息和知識，并利用各種渠道進行學習和互動；5.節能：通過該平臺提供節能服務，提高能源利用率，減少能源浪費，減少環境污染。